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大橋街道吳祥社區(qū)：“祥和·零里”創(chuàng)品牌，激發(fā)基層治理新風向
為切實抓好基層治理的“神經(jīng)末梢”，大橋街道吳祥社區(qū)堅持以人為本、為民出發(fā)，因地制宜打造出“祥和·零里”城市基層黨建和社區(qū)治理品牌，充分發(fā)揮黨建示范品牌的輻射帶動作用，營造與群眾“零距離”接觸的工作模式。8月2日上午，大橋街道吳祥社區(qū)基層黨建“書記項目”——祥和·零里”便民服務點正式揭牌。
大橋街道吳祥社區(qū)黨支部發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，全心全意為轄區(qū)百姓服務，讓黨心連民心，民心擁黨心，群眾工作便民服務是關鍵，全面推進“祥和·零里”服務機制，貫徹落實“2343”管理模式，打通基層末梢最后一米的距離。
兩個平臺打基礎，升華生活解煩憂
一是搭建活動平臺，提供鄰里服務。社區(qū)依托現(xiàn)有硬件設施條件，繼續(xù)深入居民精神文明建設，在轄區(qū)逸龍灣小區(qū)社區(qū)用房試點設立圖書室、書畫室和文化活動室，保障轄區(qū)居民學習有地方、培訓有地方、活動有地方；二是提供便民貼心服務，解決群眾急難之事。依托現(xiàn)搭建的便民點陣地資源，解決雙職工不能及時回家的家庭，設立“學生小托站”，讓放學無大人在家的孩子可以到這邊學習、看書，解決家長的后顧之憂。
三方優(yōu)勢抓統(tǒng)籌，觸發(fā)紅色+動力
采取“黨建+治理”、“黨建+民生”兩大結(jié)合，做好“黨建+”文章。一是發(fā)揮黨建聯(lián)盟的組織優(yōu)勢，聯(lián)合轄區(qū)小區(qū)物業(yè)黨支部、第三聯(lián)合黨支部、業(yè)主委員會，調(diào)動各方力量參與社區(qū)建設，為居民提供精準化、精細化的服務。二是發(fā)揮“兩大”黨支部的引領優(yōu)勢，在小區(qū)網(wǎng)格黨支部和第三聯(lián)合黨支部的支持下，聯(lián)合開展便民服務、文化活動。三是發(fā)揮黨員群眾的志愿優(yōu)勢，組建黨員志愿服務隊、巾幗宣講隊、青年志愿隊，充分發(fā)揮黨員在陣地建設的環(huán)境監(jiān)督、文明協(xié)管、矛盾調(diào)解等工作中的先鋒模范作用。
四項機制強保障，服務群眾收民聲
一是專職政策解讀，設立專人或輪崗制負責政策解答，讓居民在家門口就能辦事、辦成事，打通便民服務的最后一米線；二是便民意見收集機制，在陣地設置便民意見箱，收集群眾意見建議，通過“周一讀信”機制，及時化解矛盾糾紛，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”；三是三方研判制度，定期召開網(wǎng)格黨支部、業(yè)主委員會、聯(lián)合黨支部三方會議，共同商討解決物業(yè)管理服務等居民身邊關鍵小事；四是“一日一志”工作機制，專職人員每日針對來訪群眾進行日志登記，做到來訪有記錄、解決有檔案。
三項舉措聚心聲，化解矛盾搶先機
一是設立“周五書記談”，設定每周五早9:00--11:00，由社區(qū)黨支部書記或支部副書記在服務點接待群眾，“走下去”為老百姓排憂解難；二是設立“政策對口談”，通過收集的居民意見，讓對口的經(jīng)辦人員，直接面對面對接、溝通了解；三是矛盾追蹤機制，在社區(qū)收集意見，面對社區(qū)層面無法解決的問題，可以同居民一起逐級向上反映，化解居民因“無人管、無人問”而升級矛盾，讓老百姓感受到社區(qū)家人般的幫助。
持續(xù)升華基層治理體系，雙管齊下共譜新樂章
持續(xù)深化基層治理體系建設，以點帶面、穩(wěn)妥有序推進“四事四權(quán)”工作法，為激活基層治理新動能提供有力組織保障。社區(qū)將織牢網(wǎng)格體系，建強網(wǎng)格隊伍，通過“祥和·零里”黨建品牌提升網(wǎng)格架構(gòu)合理化和模式化。讓服務點成為收集基層民情的基站，形成“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化治理新模式。進一步健全“五老”隊伍建設，通過便民服務點志愿者隊伍，吸納老黨員、老干部、老教師、老退伍軍人等人員信息庫，以黨建引領“五老”發(fā)揮”四員”作用，助力基層治理提質(zhì)增效。同時結(jié)合“周五書記談”搭建民情議事平臺，廣泛收集群眾訴求，真正實現(xiàn)與群眾面對面交流、心連心溝通，及時答疑解惑，迅速回應訴求。下一步，吳祥社區(qū)將雙管齊下，進一步周密部署、強力推進、創(chuàng)新探路，打通影響基層治理效率的難點堵點，在“祥和·零里”便民服務點的平臺上，共同完善“四事四權(quán)”新篇章。（江靜)
大橋街道吳祥社區(qū)黨支部發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，全心全意為轄區(qū)百姓服務，讓黨心連民心，民心擁黨心，群眾工作便民服務是關鍵，全面推進“祥和·零里”服務機制，貫徹落實“2343”管理模式，打通基層末梢最后一米的距離。
兩個平臺打基礎，升華生活解煩憂
一是搭建活動平臺，提供鄰里服務。社區(qū)依托現(xiàn)有硬件設施條件，繼續(xù)深入居民精神文明建設，在轄區(qū)逸龍灣小區(qū)社區(qū)用房試點設立圖書室、書畫室和文化活動室，保障轄區(qū)居民學習有地方、培訓有地方、活動有地方；二是提供便民貼心服務，解決群眾急難之事。依托現(xiàn)搭建的便民點陣地資源，解決雙職工不能及時回家的家庭，設立“學生小托站”，讓放學無大人在家的孩子可以到這邊學習、看書，解決家長的后顧之憂。
三方優(yōu)勢抓統(tǒng)籌，觸發(fā)紅色+動力
采取“黨建+治理”、“黨建+民生”兩大結(jié)合，做好“黨建+”文章。一是發(fā)揮黨建聯(lián)盟的組織優(yōu)勢，聯(lián)合轄區(qū)小區(qū)物業(yè)黨支部、第三聯(lián)合黨支部、業(yè)主委員會，調(diào)動各方力量參與社區(qū)建設，為居民提供精準化、精細化的服務。二是發(fā)揮“兩大”黨支部的引領優(yōu)勢，在小區(qū)網(wǎng)格黨支部和第三聯(lián)合黨支部的支持下，聯(lián)合開展便民服務、文化活動。三是發(fā)揮黨員群眾的志愿優(yōu)勢，組建黨員志愿服務隊、巾幗宣講隊、青年志愿隊，充分發(fā)揮黨員在陣地建設的環(huán)境監(jiān)督、文明協(xié)管、矛盾調(diào)解等工作中的先鋒模范作用。
四項機制強保障，服務群眾收民聲
一是專職政策解讀，設立專人或輪崗制負責政策解答，讓居民在家門口就能辦事、辦成事，打通便民服務的最后一米線；二是便民意見收集機制，在陣地設置便民意見箱，收集群眾意見建議，通過“周一讀信”機制，及時化解矛盾糾紛，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”；三是三方研判制度，定期召開網(wǎng)格黨支部、業(yè)主委員會、聯(lián)合黨支部三方會議，共同商討解決物業(yè)管理服務等居民身邊關鍵小事；四是“一日一志”工作機制，專職人員每日針對來訪群眾進行日志登記，做到來訪有記錄、解決有檔案。
三項舉措聚心聲，化解矛盾搶先機
一是設立“周五書記談”，設定每周五早9:00--11:00，由社區(qū)黨支部書記或支部副書記在服務點接待群眾，“走下去”為老百姓排憂解難；二是設立“政策對口談”，通過收集的居民意見，讓對口的經(jīng)辦人員，直接面對面對接、溝通了解；三是矛盾追蹤機制，在社區(qū)收集意見，面對社區(qū)層面無法解決的問題，可以同居民一起逐級向上反映，化解居民因“無人管、無人問”而升級矛盾，讓老百姓感受到社區(qū)家人般的幫助。
持續(xù)升華基層治理體系，雙管齊下共譜新樂章
持續(xù)深化基層治理體系建設，以點帶面、穩(wěn)妥有序推進“四事四權(quán)”工作法，為激活基層治理新動能提供有力組織保障。社區(qū)將織牢網(wǎng)格體系，建強網(wǎng)格隊伍，通過“祥和·零里”黨建品牌提升網(wǎng)格架構(gòu)合理化和模式化。讓服務點成為收集基層民情的基站，形成“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化治理新模式。進一步健全“五老”隊伍建設，通過便民服務點志愿者隊伍，吸納老黨員、老干部、老教師、老退伍軍人等人員信息庫，以黨建引領“五老”發(fā)揮”四員”作用，助力基層治理提質(zhì)增效。同時結(jié)合“周五書記談”搭建民情議事平臺，廣泛收集群眾訴求，真正實現(xiàn)與群眾面對面交流、心連心溝通，及時答疑解惑，迅速回應訴求。下一步，吳祥社區(qū)將雙管齊下，進一步周密部署、強力推進、創(chuàng)新探路，打通影響基層治理效率的難點堵點，在“祥和·零里”便民服務點的平臺上，共同完善“四事四權(quán)”新篇章。（江靜)
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