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【“監(jiān)督一點(diǎn)通”一線(xiàn)傳真】宜秀：“碼”上監(jiān)督馬上辦
“真沒(méi)想到，才一天時(shí)間，路面就清理干凈了，我們出行安全有保障了，你們這辦事效率真高啊！”近日，家住宜秀區(qū)五橫鄉(xiāng)虎山村的余先生提起小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，連連稱(chēng)贊。
此前，余先生家附近的村組道路因運(yùn)土車(chē)輛潑灑了不少沙土，給附近居民出行造成不便，存在一定的安全隱患。余先生便抱著試一試的心態(tài)，在“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了反映。
收到投訴后，五橫鄉(xiāng)紀(jì)委立即轉(zhuǎn)辦，督促虎山村核實(shí)情況，及時(shí)清理路面沙土，并加大日常管護(hù)力度，徹底解決了當(dāng)?shù)鼐用竦?ldquo;煩心事”。為防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生，該鄉(xiāng)紀(jì)委還督促所轄各村和社區(qū)逐一排查清理，確保群眾出行安全。
民有所需，必有所應(yīng)。在深入推進(jìn)第二批主題教育中，宜秀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持從“小切口”入手，持續(xù)加強(qiáng)“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)群眾投訴事項(xiàng)跟蹤督辦力度，用心用情用力為群眾辦實(shí)事、解難題。
“我們安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理對(duì)群眾通過(guò)平臺(tái)反映的問(wèn)題，做到底數(shù)清、去向明。”宜秀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人介紹，收到的問(wèn)題第一時(shí)間分辦至相應(yīng)業(yè)務(wù)室或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委核實(shí)處置，并適時(shí)提醒催辦督辦，確保件件有著落、事事有回音。同時(shí)，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)，從工作態(tài)度、工作效率等方面，對(duì)群眾反映的問(wèn)題一一跟蹤問(wèn)效。
截至目前，宜秀區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)上傳集體“三資”管理、惠民惠農(nóng)資金補(bǔ)貼、村級(jí)“三務(wù)”公開(kāi)等方面權(quán)力清單43項(xiàng)，受理群眾投訴件83件，辦結(jié)率100%，群眾滿(mǎn)意度96.2%。
“群眾期盼處就是紀(jì)檢監(jiān)察工作的發(fā)力點(diǎn)。”宜秀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)發(fā)揮“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，暢通監(jiān)督渠道，積極引導(dǎo)群眾支持、參與監(jiān)督，鼓勵(lì)干部群眾積極反映自身“急難愁盼”問(wèn)題和身邊不作為、慢作為、假作為、亂作為等問(wèn)題，及時(shí)跟蹤督辦問(wèn)效，切實(shí)把為民辦實(shí)事落到實(shí)處，以實(shí)實(shí)在在的成效讓群眾感受到主題教育帶來(lái)的變化。
（撰稿人：王富金 審核人：章曉慶）
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