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大龍山司法所：當(dāng)好人民調(diào)解員 成為群眾貼心人
認(rèn)真做好人民調(diào)解工作，踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層，是當(dāng)前人民調(diào)解員踐行初心使命最具體的表現(xiàn)。而如何做好人民調(diào)解工作，一個(gè)好的人民調(diào)解員便十分重要。
宜秀區(qū)大龍山司法所始終堅(jiān)定為“民”情懷，把以人民為中心的思想貫徹到人民調(diào)解工作中去，急當(dāng)事人所急，想當(dāng)事人所想，真情實(shí)意為當(dāng)事人服務(wù)。在調(diào)解中，帶著感情去化解矛盾糾紛，做到以情動(dòng)人、以情感人，讓當(dāng)事人感受到真心實(shí)意為他好。面對(duì)當(dāng)事人在利益面前，提出一些比正常偏高或無法實(shí)現(xiàn)的意見，在不能滿足的情況下，會(huì)做出一些過激的行為和舉動(dòng)來，大龍山司法所調(diào)解員更多一些耐心，委婉反復(fù)去做一些解釋說明工作，在折騰中堅(jiān)持，在折騰中調(diào)解，在折騰中感動(dòng)當(dāng)事人，最終達(dá)到調(diào)解的目的。同時(shí)調(diào)解員保持一顆“中”心，對(duì)當(dāng)事雙方做到公平公正，不偏不倚，調(diào)解問題客觀、公道，做到“中”字兩頭出，讓當(dāng)事雙方心悅誠服，化解雙方矛盾糾紛，調(diào)解成功。
三月份，大龍山居民王某平為感謝司法所就其子女婚姻家庭矛盾糾紛一案進(jìn)行公正、公平、快速的成功調(diào)解，將一面印有“執(zhí)法公正 為民解憂”的錦旗送到大龍山司法所。
錦旗雖小，卻代表著老百姓對(duì)司法所的調(diào)解工作的滿意、信任和感激。近兩個(gè)月以來，大龍山司法所有效化解了婚姻家庭、房屋拆遷、遺產(chǎn)繼承、交通事故等矛盾糾紛12件，其中一件為法律援助案件，一件為市委書記接訪積案，皆從人民調(diào)解著手后順利化解。每一次成功調(diào)解糾紛，即凝結(jié)了司法所調(diào)解員的辛勤努力，同時(shí)也彰顯了群眾對(duì)人民調(diào)解工作的認(rèn)可。今后，大龍山司法所將繼續(xù)認(rèn)真排查矛盾糾紛，將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，把人民調(diào)解工作做實(shí)、做細(xì)、做好，全力推動(dòng)基層司法行政工作的開展，為大龍山鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。（黃靜娟）
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